安心・安全のガイドライン

個人情報を守るヒント

マッチングした際、お相手が信頼できるまでは詳細な個人情報を教えないようにしましょう。

下記のような行動で不安・不審と感じられた場合は、無理にコンタクトをとる必要はありません。
カスタマーサポートに連絡または通報をしてください。

マッチングした人とお会いするまで

こういう人は要注意。不安・不審と思ったらコンタクトの継続をやめ、ブロックや違反報告を行ってください

マッチングしたお相手が信頼できる人だと確信できるまで、会う約束をするのはやめましょう。

マッチングしたお相手に直接会うとき

マッチングしたお相手に直接合う場合は以下の点に気をつけましょう。

お相手が信頼できる人だと確信できるまで

トパコネ内でのみやりとりをしていれば、何かあったときでも連絡を断つことができます。できるだけトパコネ内でのやりとりを心がけましょう。

以下のような個人情報はお相手が信頼できる人だと確信できるまで教えないようにしましょう。

特に以下のような情報は他人には絶対に教えないようにしましょう。

それでもトラブルに巻き込まれたら

下記へご連絡ください。

犯罪の可能性が高い場合やお一人での解決が難しい場合は、すぐに警察か専門の問い合わせ先へ届けましょう。

<その他問い合わせ先>

「DVかも」と思ったらひとりで悩まずご相談ください